鹭洲航空,一家在航空服务业内享有盛誉的公司,其实体——厦门新鹭洲航空服务有限公司,坐落于风景秀丽的海滨城市厦门。公司详细地址位于福建省厦门市思明区后埭溪路28号皇达大厦二十楼2009单元,地理位置优越,紧邻湖滨东路地铁站(2口),步行仅需414米,交通十分便捷。作为一家深耕航空服务领域多年的企业,鹭洲航空不仅承载着众多旅客的出行梦想,更是厦门航空服务业的佼佼者。
厦门新鹭洲航空服务有限公司成立于1995年,早在1996年便取得了民航华东管理局颁发的国内机票销售代理许可证,这标志着公司正式踏入航空代理服务领域。随着时间的推移,公司在2003年又获得了中国民航总局颁发的国际机票销售代理许可证,进一步拓宽了其业务范围。作为国际航空运输协会(IATA)认可的航空一类、二类客运销售代理人,鹭洲航空拥有十多年规范运作航空客票销售工作的经验,凭借其专业的服务和良好的口碑,在业界树立了良好的形象。
鹭洲航空的主营业务涵盖国际、国内航线以及香港、澳门、台湾地区航线的民用航空运输客运销售代理。除了机票销售,公司还提供一系列增值服务,包括家务服务、咨询服务、代理酒店订房以及代理销售人身意外伤害保险服务等,致力于为客户提供一站式、全方位的出行解决方案。
多年来,鹭洲航空凭借专业的服务和丰富的经验,与国内外70多家航空公司建立了合作关系,取得了这些航空公司的经营销售代理权。这不仅提升了公司的业务能力和市场竞争力,也让客户在选择航班时拥有了更多的选择和便利。作为厦门市第十届台交会唯一指定的航空代理服务商,鹭洲航空在厦门地区的销售额连续多年名列前茅,赢得了各航空公司颁发的众多奖牌和奖状,这些荣誉见证了公司的成长和辉煌。
自成立以来,鹭洲航空始终坚持“客户至上,服务为尊”的工作宗旨,致力于为客户提供最优质、最便捷的服务。公司深知,在竞争激烈的航空服务业中,只有不断提升服务质量,才能赢得客户的信任和支持。因此,鹭洲航空不仅注重员工的培训和教育,提升他们的专业技能和服务意识,还积极引进先进的管理理念和技术手段,优化服务流程,提高工作效率。
为了给客户提供更加便捷、质优的出行保障与服务,鹭洲航空不仅在总公司设有服务柜台,还在厦门机场、晋江机场等地设立了专门的服务点。这些服务点的设立,让客户在出行过程中能够享受到更加贴心、周到的服务。同时,公司还开通了24小时在线客服,随时解答客户的疑问和需求,确保客户在任何时候都能得到及时、有效的帮助。
在保持传统业务稳步发展的同时,鹭洲航空还积极拓展新业务领域,进行横向一体化延伸。近年来,公司推出了东南亚自由行产品、旅游定制、代订酒店乃至代办签证等一系列增值服务,旨在为消费者打造最便捷的出行环境。这些新业务的推出,不仅丰富了公司的产品线,也提升了公司的市场竞争力。
在创新发展方面,鹭洲航空始终保持着敏锐的市场洞察力和前瞻性的战略眼光。公司深知,在快速发展的航空服务业中,只有不断创新,才能保持领先地位。因此,鹭洲航空不断引进新技术、新理念,优化服务流程,提升服务质量。同时,公司还积极与国内外同行开展交流与合作,共同探讨航空服务业的发展趋势和未来方向,为公司的创新发展提供了有力的支持。
作为一家有社会责任感的企业,鹭洲航空始终关注社会公益事业的发展。公司积极参与各种公益活动和社会捐赠活动,用实际行动回馈社会、关爱弱势群体。同时,公司还注重环境保护和可持续发展,积极推广绿色出行理念,倡导低碳生活方式,为构建和谐社会贡献自己的力量。
鹭洲航空以其专业的服务、丰富的经验、良好的口碑以及不断创新的精神,在航空服务业内树立了良好的品牌形象。未来,公司将继续秉承“客户至上,服务为尊”的工作宗旨,不断提升服务质量,拓展业务范围,为客户提供更加优质、便捷的服务。同时,公司也将积极履行社会责任,关注社会公益事业的发展,为构建和谐社会贡献自己的力量。相信在全体员工的共同努力下,鹭洲航空将迎来更加美好的明天!