目前就大部分玩家的退款体验来说，安卓好退，苹果的话第一次退款会拒绝，在申请第二次就可以了，直接在微信公众号搜索网易家长关爱平台，然后点需要帮助，在点退款申请，跟着步骤退，填写身份证照片时候一定要照清楚。
另外很多小伙伴说第二次申请退款的时候只会给退一半，小编的建议是不同意这个方案，然后给人工客服打电话，称自己是未成年要全额退款，多尝试几次基本是可以成功的。
一般来说只能退一半，想要退全款的话很难，看一下下面的小姐妹是怎么说的：
在公众号那边申请退款，然后他发了三个方案过来，我都没同意，最后退款终止了，并且把帐号黑掉了，如果重新找回的话里面的充钱装备都会没有，然后跟人工协商同意第三退款方案（￥470），申请退款的姐妹到第三个方案时候一定要同意，要不然后续的步骤会很麻烦，如果不嫌麻烦的话当我没说。
目前有一部分人是成功 了，不过过程没那么简单，很多人在神器了之后都是不通过，还是需要人工电话沟通，或者是推荐的金额是只有一半甚至更低，反正不是那么好退款的，小编的建议是还是要监管好身边的未成年人，不要让他们乱花钱。
