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可及时准确的把工单推送给用户,大大减少了消息传递过程中消耗的时间,
准确无误的将相关信息推送给相关的用户,避免了对用户的打扰。
支持工单的转派功能
可进行障碍工单的待领、待办、已办功能
支持一键拨打用户电话功能
支持知识库移动查询功能
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