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与政府合作最紧密 合作风险小:
与交委等相关政府职能机构保持紧密联系,已有成熟的合作模式,现已在全国的政府部门推广。由于摇摇有深厚的政府基础,合作风险小
在北京地区,我们与相关政府部门的合作更为紧密,与96109电召平台的合作得到了北京交通部门的大力支持,我们是在业界第一且是唯一实现电召平台与APP应用实现无缝对接的公司,且这种模式目前也在其他全国主要城市进行推动。
成单率最高:
由于运营保障体系的完善,在与合作伙伴的合作中,对方大加赞赏摇摇招车在售后服务上的突出表现,数据表明成单率一直维持在70%-80%的高水平
运营客服质量高:
在业内的数据统计中,订单的爽约率最低。摇摇招车制定了一套完备的针对司机端及乘客端的保障制度,司机端和乘客端一旦发生纠纷,摇摇的客服人员会在双方之间了解情况,进行调节,同时按照制度严格执行相应的赔付(司机端、乘客端如果出现问题,会有账户锁定机制,同时双方的信用记录都会在客户端上体现)
简化订单管理界面
支持乘客端完成订单
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